Ayuda

Su ingreso se procesará en un plazo de 2 días laborables. Se le notificará por correo electrónico cuando su depósito se haya abonado en su perfil. Si ha enviado el ingreso durante el fin de semana o en un día festivo, es posible que tarde más tiempo en abonarse, ya que el banco solo envía los fondos en días laborables.

No, también puede introducir una orden de transferencia a través de la banca por internet/móvil.

Procesaremos su selección en un plazo de 2 días laborables. A continuación, enviaremos el pago a su cuenta bancaria. Si los bancos procesan el pedido por la tarde o durante el fin de semana, el abono en su cuenta puede tardar más tiempo.

Si no ha introducido su número de cuenta en el sistema, rellene el formulario que encontrará en su perfil, en «Mi cuenta», haciendo clic en «Editar datos». Si ya ha rellenado el formulario, póngase en contacto con nosotros en info@fumbi.network desde su dirección de correo electrónico de acceso para solicitar un cambio. Su formulario estará disponible para que introduzca su nuevo número de cuenta. Por razones de seguridad, se le pedirá que introduzca un nuevo selfie en el sistema.

Le pedimos que primero haga un reintegro desde su cuenta Fumbi. Le recomendamos que espere hasta que los recibamos y luego se ponga en contacto con nosotros en info@fumbi.network con su solicitud desde su dirección de correo electrónico de inicio de sesión. Cancelaremos su cuenta en un plazo de 2 meses a partir de su solicitud. El mantenimiento de una cuenta de no inversión no conlleva gastos, por lo que no incurrirá en obligaciones financieras. Conservaremos sus datos durante el periodo especificado por la ley.

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