Politica di rimborso

FUMBI NETWORK j. s. a., con sede legale in Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, ID n.: 52 005 895, iscritta nel Registro delle Imprese del Tribunale Distrettuale di Bratislava I, Sezione: Sja, Iscrizione n.: 57/B (“FUMBI”), emana il presente regolamento che disciplina le modalità di pagamento e la procedura di rimborso dei pagamenti accreditati a FUMBI ai fini della fornitura dei Servizi da parte di FUMBI agli Utenti, secondo le modalità previste dal Contratto con gli Utenti.

1. Metodi di pagamento supportati

1.1 Al fine di effettuare un Deposito, FUMBI offre agli Utenti la possibilità di scegliere tra vari metodi di pagamento elencati e specificati sulla Piattaforma FUMBI. Tali metodi di pagamento includono il trasferimento dei fondi dell’Utente tramite i) bonifico bancario standard (SEPA), ii) deposito rapido, iii) buoni prepagati (voucher) distribuiti dai partner di FUMBI, o iv) altri metodi di pagamento disponibili sulla Piattaforma FUMBI.

1.2 FUMBI si riserva il diritto di mettere a disposizione dell’Utente la scelta di un particolare metodo di pagamento in base al valore dell’Account dell’Utente in questione o ad altre condizioni speciali. I termini e le condizioni per la messa a disposizione di un particolare metodo di pagamento sono indicati nell’Interfaccia della Piattaforma FUMBI o nell’Accordo con l’Utente.

1.3 FUMBI si impegna ad elaborare il relativo Deposito in conformità con i termini dell’Accordo per gli Utenti. I fondi soggetti al metodo di pagamento selezionato saranno liquidati dopo l’esecuzione del pagamento. Tuttavia, si prega di notare che l’accredito del Deposito potrebbe non apparire immediatamente dopo l’esecuzione del pagamento, in base ai termini e alle condizioni specifici per l’accredito del relativo pagamento.

1.4 Il trasferimento di fondi da accreditare come Deposito può essere ritardato in conformità ai termini e alle condizioni di pagamento specifici del fornitore di servizi di pagamento o dell’istituto finanziario in questione. Il trasferimento di fondi da accreditare come Deposito può anche essere rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento in questione in base ai termini e alle condizioni di tale servizio o da FUMBI secondo le modalità e le condizioni specificate nell’Accordo con l’Utente.

1.5 L’utilizzo di un metodo di pagamento può essere soggetto ai termini e alle condizioni specifiche del fornitore di servizi di pagamento o dell’istituto finanziario e, pertanto, all’Utente potrebbero essere addebitate commissioni aggiuntive associate alla selezione di un particolare metodo di pagamento o commissioni dell’istituto finanziario (se applicabili). FUMBI si impegna a fare del proprio meglio per garantire il tempestivo accredito del Deposito, nel rispetto dei termini e delle condizioni dell’Accordo con l’Utente.

1.6 FUMBI non è tenuta a verificare lo stato di credito del Deposito sulla base delle richieste dell’Utente e non è responsabile di eventuali perdite, commissioni o oneri associati all’utilizzo del metodo di pagamento selezionato. Eventuali perdite, commissioni o spese applicabili, compresi i chargeback, associati alla selezione del metodo di pagamento saranno esclusivamente a carico dell’Utente. Le informazioni sull’accredito dei depositi sono disponibili sulla Piattaforma FUMBI.

2. Rimborsi e ritiri

2.1 FUMBI si impegna ad esaminare con la massima diligenza le richieste di rimborso relative all’utilizzo di un determinato metodo di pagamento e si impegna altresì a rimborsare all’Utente i rimborsi debitamente e validamente richiesti in conformità ai termini e alle condizioni stabiliti nel presente documento o nell’Accordo con l’Utente.

2.2 Con l’accredito di un Deposito, l’Utente acconsente e dà istruzioni irrevocabili per la fornitura dei Servizi in conformità con l’Accordo per gli Utenti. L’Utente riconosce che la fornitura dei Servizi da parte di FUMBI è soggetta ai movimenti dei prezzi delle valute virtuali nel mercato finanziario al di fuori del controllo oggettivo di FUMBI. A questo proposito, l’Utente non avrà il diritto di recedere dall’Accordo con l’Utente entro 14 (in parole: quattordici) giorni dalla data della sua conclusione, ai sensi delle disposizioni pertinenti della Legge n. 102/2014 Coll. sulla protezione dei consumatori nella vendita di beni o nella fornitura di servizi nell’ambito di un contratto a distanza o di un contratto concluso al di fuori dei locali del venditore e sugli emendamenti e le aggiunte a determinate leggi, come di volta in volta modificata.

2.3 FUMBI si riserva il diritto di richiedere che il valore dell’Account dell’Utente (compreso il valore delle valute virtuali dell’Utente) sia abbinato 1:1 al valore di qualsiasi deposito, in particolare Deposito con carta di debito o di credito, entro 120 giorni dalla data di accredito di tale Deposito. In caso di richiesta di rimborso non autorizzata da parte dell’Utente, FUMBI si riserva il diritto di applicare i fondi disponibili sul Conto dell’Utente al fine di risarcire interamente i costi sostenuti in relazione a tale richiesta non autorizzata da parte dell’Utente.

2.4 FUMBI si impegna a elaborare la Selezione (compresa la Selezione parziale) in conformità con i termini e le condizioni specificati nell’Accordo per gli utenti. FUMBI si impegna inoltre a elaborare le richieste di rimborso ammissibili tempestivamente e con il massimo impegno.

3. Disposizioni finali

3.1 I termini in maiuscolo non definiti nella presente Politica sui Metodi di Pagamento e sui Rimborsi avranno il significato loro attribuito nell’Accordo con l’Utente stipulato tra FUMBI e l’Utente.