Support

Fragen zu Fumbi oder Kryptowährungen?

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten zu Fumbi-Produkten und deren Funktionsweise. Sollten Sie dort keine passende Antwort finden, schreiben Sie uns gerne über das Kontaktformular.

Jetzt investieren
 
Investieren

Kontakt Uns

Kontakt Uns

Wenn sich Ihre Frage direkt auf Ihr Profil bezieht, melden Sie sich bitte anund kontaktieren Sie uns über Ihr Profil als eingeloggter Nutzer. So können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten.

laptop-img
Kontaktformular
Schreiben Sie uns
 

Jetzt investieren

Wer sind wir

Fumbi ist eine technologische Plattform und ein regulierter Anbieter von Krypto-Asset-Dienstleistungen. Sie ermöglicht es Kunden, einfach und transparent in Kryptowährungen zu investieren, sie zu verwalten und Krypto-Assets zu übertragen.

Fumbi ist auf Basis einer Genehmigung der Nationalbank der Slowakei gemäß der europäischen MiCA-Verordnung tätig, die klare Regeln, höheren Kundenschutz und mehr Vertrauen in den Markt für digitale Vermögenswerte schafft.
Sie wählen bei Fumbi ein Produkt oder eine Dienstleistung, zahlen Geld oder Kryptowährungen ein, und die Plattform übernimmt die Verarbeitung, Verwahrung, Verwaltung oder Übertragung der Krypto-Assets gemäß Ihren Einstellungen.

Die Dienstleistungen basieren auf klar definierten Regeln, automatisierten Prozessen und einer transparenten Methodik mit Schwerpunkt auf Sicherheit und dem Schutz der Kundengelder.

FUMBI s.r.o. ist eines der ersten Unternehmen in der Slowakei mit einer Genehmigung zur Erbringung von Krypto-Asset-Dienstleistungen gemäß der MiCA-Verordnung, erteilt von der Nationalbank der Slowakei (NBS).

Unsere Dienstleistungen unterliegen damit der neuen europäischen Regulierung für Kryptowährungen, die klare Regeln, höheren Kundenschutz und mehr Vertrauen in den gesamten Markt für digitale Vermögenswerte schafft.

Unsere internen Prozesse umfassen strenge Maßnahmen zur Trennung der Kundenvermögenswerte, zur Einhaltung der AML/KYC-Regeln, zu internen Kontrollen und zur Cybersicherheit – im Einklang mit den europäischen Rahmenwerken MiCA und DORA.

Unsere Priorität ist es, Dienstleistungen transparent, sicher und im Einklang mit dem geltenden regulatorischen Rahmen zu erbringen – damit sich unsere Kunden darauf verlassen können, dass ihre Investitionen in guten Händen sind.

MiCA (Markets in Crypto-Assets) ist eine neue Verordnung der Europäischen Union, die regelt, wie Unternehmen wie Fumbi Krypto-Dienstleistungen in der gesamten EU erbringen dürfen. Sie verpflichtet Anbieter von Krypto-Dienstleistungen (sogenannte CASPs) dazu, eine Genehmigung der Aufsichtsbehörde einzuholen, und legt einheitliche Regeln für den Krypto-Asset-Markt fest.

Ziel der MiCA-Verordnung ist es, Anleger zu schützen und den Kryptowährungsmarkt sicherer, transparenter und vertrauenswürdiger zu machen. Eng damit verbunden ist die europäische Verordnung DORA (Digital Operational Resilience Act), die sich auf die Cybersicherheit und die Widerstandsfähigkeit der IT-Systeme von Finanzinstituten konzentriert.

Dank dieser Regulierungen agiert Fumbi in einem von der Nationalbank der Slowakei beaufsichtigten Umfeld – mit klar definierten Regeln, einem höheren Schutzniveau für Kunden und einem starken Fokus auf die Sicherheit von Systemen und Prozessen.

Ja. FUMBI s.r.o. ist Inhaberin einer Genehmigung zur Erbringung von Krypto-Asset-Dienstleistungen gemäß der europäischen MiCA-Verordnung, erteilt von der Nationalbank der Slowakei (NBS).

Diese Genehmigung ist ein wichtiger Meilenstein für Fumbi und bestätigt, dass das Unternehmen alle Anforderungen erfüllt, die an regulierte Krypto-Asset-Dienstleister (CASPs) in der Europäischen Union gestellt werden.

Fumbi ist damit offiziell ein regulierter Anbieter von Krypto-Asset-Dienstleistungen – im Einklang mit dem für Finanzinstitute in der EU geltenden Rahmen. Das stärkt das Vertrauen in die Art, wie wir unsere Dienstleistungen und Prozesse steuern.

MiCA schafft klare, einheitliche Regeln für die Erbringung von Krypto-Dienstleistungen in der gesamten Europäischen Union. Für Sie als Kunde bedeutet das ein höheres Schutzniveau, mehr Transparenz und größere Rechtssicherheit bei der Nutzung der Fumbi-Dienstleistungen.

Die Verordnung stärkt die Aufsicht über Krypto-Dienstleister, legt klare Regeln für den Umgang mit Kundengeldern fest und setzt den Fokus auf Sicherheit, Verantwortung und einen fairen Markt.

In der Praxis bedeutet das: Die Dienstleistungen von Fumbi funktionieren weiterhin genauso einfach wie bisher – nur jetzt in einem von der Aufsichtsbehörde überwachten Umfeld und nach einheitlichen europäischen Regeln mit Fokus auf den Kundenschutz.

MiCA schafft einen klaren, einheitlichen rechtlichen Rahmen für die Welt der Kryptowährungen, der in allen Ländern der Europäischen Union gilt. Damit gibt es erstmals einheitliche Regeln für Krypto-Dienstleister in der gesamten EU.

Die Verordnung stellt sicher, dass Krypto-Dienstleister Kundengelder getrennt von eigenen Mitteln verwalten, transparent über Produkte, Gebühren und Risiken informieren und strenge Anforderungen an Sicherheit, interne Kontrollen und Geldwäscheprävention (AML/KYC) erfüllen.

Für Anleger bedeutet das ein höheres Schutzniveau, mehr Transparenz und klarere Regeln. Krypto-Dienstleistungen nähern sich damit den Standards des regulierten Finanzumfelds an, wodurch der gesamte Markt übersichtlicher und vertrauenswürdiger wird.

Ja. Dank der MiCA-Regulierung können Krypto-Dienstleistungen über das sogenannte Passporting der Genehmigung in der gesamten Europäischen Union angeboten werden.

Das heißt: Sobald Fumbi die Meldepflichten gegenüber den zuständigen Behörden der einzelnen Mitgliedstaaten erfüllt hat, kann das Unternehmen seine Dienstleistungen auch Kunden außerhalb der Slowakei anbieten, ohne in jedem Land eine eigene Genehmigung beantragen zu müssen.

Für Sie als Kunde bedeutet das, dass Sie die Dienstleistungen von Fumbi in der gesamten Europäischen Union im Rahmen einheitlicher MiCA-Regeln nutzen können – mit demselben Maß an Schutz, Transparenz und Aufsicht.

Unter die MiCA-Regulierung fallen jene Dienstleistungen, für die Fumbi über eine Genehmigung der Nationalbank der Slowakei verfügt – konkret:

der Tausch von Krypto-Assets, ihre Verwahrung und Verwaltung, Beratungsleistungen, Portfoliomanagement sowie Übertragungen im Namen der Kunden.

Tätigkeiten wie Staking, Lending, DeFi-Operationen oder Self-Custody-Wallets gehören dagegen derzeit nicht zur MiCA-Regulierung und unterliegen nicht der Aufsicht der NBS.

Fumbi bietet diese daher getrennt von den regulierten Dienstleistungen an – mit Fokus auf Transparenz und sicheren Betrieb.

Fumbi bietet Ihnen eine einfache und sichere Möglichkeit, in Kryptowährungen zu investieren – ganz ohne technisches Know-how oder eigene Wallet. Je nach Ihren Vorlieben und Zielen können Sie in mehrere Produkte investieren.

Das beliebteste Produkt ist das Fumbi Index Portfolio, das vom Fumbi-Algorithmus verwaltet wird und die Bewegungen des gesamten Kryptomarktes nachbildet – unabhängig von der Entwicklung einzelner Krypto-Assets.

Mit dem Produkt Erwiterte Portfolios können Sie Ihr eigenes, personalisiertes Krypto-Portfolio erstellen, das Ihren Anlagezielen und Vorlieben entspricht – oder Sie wählen eine unserer vorbereiteten Vorlagen. Dieses Produkt wurde entwickelt, um Ihnen mehr Flexibilität und Freiheit bei der Auszahlung und dem Kauf der Kryptowährungen zu bieten, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Investieren Sie in das Staking-Portfolio mit einer erwarteten jährlichen Belohnung von 5–7 % in Kryptowährungen.

Mit dem Produkt Fumbi Custom kaufen Sie Kryptowährungen ganz nach Ihrem eigenen Ermessen.

Mit dem Produkt Bitcoin und Gold investieren Sie zu gleichen Teilen in Bitcoin und in PAX Gold – eine Kryptowährung, die durch echtes Gold gedeckt ist. So kombinieren Sie das Potenzial eines schnell wachsenden Sektors mit der Stabilität von Gold.

Bei Fumbi Index Portfolio, Fumbi Custom und Bitcoin und Gold können Sie außerdem Investitionsregeln über die Funktionen Take Profit und Stop Loss festlegen.

Wenn Sie das Vermögen Ihres Unternehmens vermehren möchten, nutzen Sie unsere Fumbi Business Produkte für juristische Personen.

Das Ziel von Fumbi ist es, Kryptowährungen für jeden zugänglich zu machen – klar, effizient und sicher.

Jede natürliche Person ab 16 Jahren sowie jede juristische Person, die sich für Kryptowährungen als Anlageinstrument mit dem höchsten Wachstumspotenzial interessiert.

Ihre Einlage wird sofort in Kryptowährungen umgetauscht, die direktes Eigentum des Anlegers sind und nicht in die Bilanz von Fumbi einfließen. Die Kryptowährungen werden anschließend bei Fireblocks verwahrt – einer der sichersten Verwahrungslösungen am Markt, die zusätzlich gegen Hackerangriffe versichert ist. Außerdem lässt sich Fumbi regelmäßig von der unabhängigen Gesellschaft SGS Slovakia prüfen. Ziel der Prüfung ist es, die Gesamtsalden aller Kryptowährungen in den Kundenwallets mit den aktuellen Werten auf den jeweiligen Blockchains abzugleichen. Der Audit bestätigt zudem die tatsächliche Kontrolle über diese Mittel. Fumbi ist das erste Krypto-Investmentunternehmen, das diese Art von Zertifizierung erhalten hat.

Investieren

Eine separate Bestätigung ist nicht nötig. Bevor Sie jedoch investieren können, müssen Sie die vollständige Kundenverifizierung (KYC, „Know Your Customer“) abschließen – mit Personalausweis oder Reisepass. Bei der Verifizierung mit Reisepass benötigen wir zusätzlich einen Adressnachweis, etwa eine Rechnung oder einen Kontoauszug (nicht älter als 3 Monate). Anschließend können Sie Ihre erste Einzahlung tätigen und den Fortschritt Ihrer Investition jederzeit in Ihrem Profil verfolgen.

Eine gesonderte Bestätigung ist nicht erforderlich. Bevor Sie jedoch mit dem Investieren beginnen können, muss eine vollständige Kundenverifizierung (KYC – „Know Your Customer“) durchgeführt werden. Diese erfolgt mittels Personalausweis oder Reisepass. Wenn Sie sich mit einem Reisepass verifizieren, benötigen wir zusätzlich einen Adressnachweis. Diesen können Sie z. B. durch eine Rechnung, einen Kontoauszug (nicht älter als 3 Monate) oder eine Aufenthaltsgenehmigung erbringen. Alle Verifizierungen erfolgen durch das Hochladen der Dokumente in Ihr gesichertes Benutzerprofil. Der gesamte Prozess läuft ohne Zwischenhändler ab – Ihre Dokumente sind also sicher.

Investieren gibt Ihrem Geld die Chance zu wachsen – statt im Laufe der Zeit an Wert zu verlieren. Es schützt Ihre Ersparnisse vor Inflation, hilft Ihnen, ein finanzielles Polster aufzubauen, und lässt Sie vom Potenzial spannender Märkte wie Kryptowährungen profitieren. Ob Sie große Ziele verfolgen, langfristig vorsorgen oder Ihr Geld einfach effizienter arbeiten lassen möchten – Investieren öffnet Ihnen die Tür zur finanziellen Freiheit.
Investieren über Fumbi ist so gestaltet, dass es auch für absolute Anfänger einfach und verständlich ist – Sie wählen lediglich einen Betrag, verifizieren Ihr Konto und tätigen eine Einzahlung. Wenn Sie mehr Kontrolle möchten, bieten wir Ihnen auch Möglichkeiten für einen aktiveren Investitionsansatz. Ob Sie eine bequeme Lösung mit minimalem Aufwand bevorzugen oder Ihre Investitionen selbst steuern möchten – bei Fumbi haben Sie die Wahl.
Märkte schwanken naturgemäß, doch gerade diese Schwankungen können langfristig zu einer besseren Wertentwicklung beitragen – besonders bei regelmäßigen Investitionen. Das gilt vor allem für die geprüften Krypto-Assets, die die Grundlage der Fumbi-Portfolios bilden: Ein geduldiger, langfristiger Ansatz bringt oft bessere Ergebnisse als der Versuch, den Markt zu timen. Langfristiges Investieren reduziert den Stress durch kurzfristige Schwankungen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Wie lange Sie die gekauften Kryptowährungen halten, bleibt ganz Ihnen überlassen. Sie können Ihre Investition jederzeit pausieren oder wieder aufnehmen. Wir empfehlen jedoch einen langfristigen Anlagehorizont von mindestens 2 Jahren.
Kryptowährungen stecken noch in den Kinderschuhen und haben daher ein enormes Wachstumspotenzial. Je mehr sie genutzt werden, desto stärker wächst der Kryptomarkt – und mit ihm die Investitionen, die Sie zu Beginn dieser Entwicklung getätigt haben.
Der Kryptomarkt ist nach wie vor recht volatil. Es ist daher ratsam, nur einen Betrag zu investieren, der Sie bei einem Marktrückgang finanziell nicht belastet. Bei uns können Sie bereits mit 10 € in Fumbi Index Portfolio, Advanced Portfolios, Staking Portfolio, Fumbi Custom oder Bitcoin und Gold starten, oder mit 500 € in das Produkt Fumbi Business investieren, das für juristische Personen konzipiert ist.
Regelmäßiges Investieren kleinerer Beträge ist eine hervorragende Möglichkeit, eine Gewohnheit aufzubauen, das Risiko zu streuen und Marktschwankungen auszugleichen. Wenn Sie jedoch über einen größeren Betrag verfügen, können Sie ihn auch auf einmal investieren – besonders wenn Sie an das langfristige Potenzial des Marktes glauben. Am sinnvollsten ist oft eine Kombination aus beidem: regelmäßiges Investieren mit gelegentlichen zusätzlichen Einzahlungen bei Marktrückgängen.

Gewinn

Krypto-Investitionen gehören zu den Bereichen mit dem höchsten Gewinnpotenzial. Gewinne können jedoch nicht garantiert werden, da sich Marktentwicklungen weder vorhersagen noch beeinflussen lassen. Ihre Rendite hängt von der Größe des Kryptomarktes zum Zeitpunkt Ihrer Einzahlung und seiner weiteren Entwicklung ab. Wächst der Markt, wächst Ihre Investition mit.
Gewinne können nicht garantiert werden, da es nicht in unserer Macht liegt, den Markt zu beeinflussen. Die Entwicklung Ihrer Investition hängt von der Entwicklung des Kryptomarktes ab.

Die Höhe des Gewinns hängt von der Marktentwicklung ab – steigt der Preis von Kryptowährungen, steigt auch Ihre Investition, und umgekehrt. Zusätzlich hängt der Gewinn von der von Ihnen gewählten Anlagestrategie ab.

Dafür lässt sich kein fester Zeitraum nennen. Der Markt kann jederzeit steigen – zum Beispiel um 20 % an einem einzigen Tag. Genauso kann er an einem Tag fallen.
Im Bereich Kryptowährungen auf unserer Website finden Sie alle Kryptowährungen, die in unseren Produkten enthalten sind.
Wenn Sie sich für das Produkt Erwitere Portfolios entscheiden, können Sie Ihr eigenes, personalisiertes Krypto-Portfolio erstellen – ganz nach Ihren Anlagezielen und Vorlieben.
Bei der Auszahlung der Kryptowährungen für das Portfolio legen wir besonderen Wert auf die Sicherheit der zugrunde liegenden Prozesse und die bisherige Wertentwicklung. Weitere Informationen zu den Auszahlungkriterien finden Sie hier: Hier klicken
Das Fumbi Index Portfolio enthält nicht alle Kryptowährungen aus unserem Angebot – sondern nur jene, die strenge Kriterien hinsichtlich Stabilität, Marktrelevanz und technologischem Potenzial erfüllen. So bildet das Portfolio die Gesamtmarktbewegung ab und bleibt gleichzeitig sicherer und besser für langfristige Investitionen geeignet.

Konto

  1. E-Mail-Adresse eingeben

Geben Sie zunächst Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie der Plattform. Alternativ können Sie sich auch über ein Google- oder Apple-Konto registrieren.

  1. E-Mail-Verifizierung

An Ihre E-Mail-Adresse senden wir einen 6-stelligen Code, den Sie im Formular eingeben. Der Code ist 30 Minuten gültig und kann bei Bedarf erneut angefordert werden.

  1. Passwort erstellen

Anschließend legen Sie ein sicheres Passwort fest, das den angezeigten Kriterien entspricht (mindestens 8 Zeichen, Kombination aus Buchstaben und Zahlen/Sonderzeichen).

  1. Kontotyp auswählen

Wählen Sie, ob Sie ein Privatkonto oder ein Geschäftskonto eröffnen möchten.

  1. Vor- und Nachname eingeben

Geben Sie im nächsten Schritt Ihren Vor- und Nachnamen ein. Diese Angaben können Sie nach der Verifizierung ändern.

  1. Promo-Code (optional)

Falls Sie einen Promo-Code haben, können Sie ihn hier eingeben.

  1. Identitätsverifizierung (KYC)

Nach der Kontoerstellung werden Sie zur Identitätsverifizierung aufgefordert – ein kurzer Vorgang, der nur etwa 3–4 Minuten dauert. Sie benötigen ein Ausweisdokument und eine Kamera. Die Verifizierung erfolgt über unseren vertrauenswürdigen Partner.

Nach erfolgreicher Registrierung und Identitätsverifizierung können Sie alle Funktionen der Fumbi-Plattform uneingeschränkt nutzen.

Sollten bei der Registrierung Probleme auftreten oder Sie weitere Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da.

Die Kontoführungsgebühr hängt vom Wert Ihres Fumbi-Kontos ab. Die Gebühr entfällt für den jeweiligen Kalendermonat, wenn der Nutzer mindestens eine Einzahlung in Höhe von 10 € in ein beliebiges Produkt (ausgenommen Fumbi Kredit) tätigt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Preisliste.
 
Wenn Sie Fumbi-Kunde sind, können Sie uns Ihren Freunden, Bekannten oder Ihrer Familie empfehlen. Teilen Sie einfach Ihren persönlichen Empfehlungslink oder -code, den Sie in Ihrem Profil finden.
Für jeden geworbenen Freund, der sich registriert und innerhalb von 30 Tagen mindestens 100 € in eines unserer Portfolioprodukte investiert, erhalten Sie 10 €. Die Belohnung wird Ihrem Fumbi Index Portfolio innerhalb weniger Werktage nach Erfüllung der Bedingungen gutgeschrieben. Mehr erfahren.
Ja, Fumbi oder Sie können den Vertrag jederzeit schriftlich kündigen, auch ohne Angabe von Gründen.
Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat. Es reicht, eine E-Mail an den Fumbi-Kundensupport zu senden: support.en@fumbi.network. Die Kündigungsfrist beginnt mit dem Eingang der Kündigung bei der jeweils anderen Vertragspartei. Mehr erfahren.
Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Haben Sie noch eine Investition laufen, müssen Sie zunächst eine Auszahlung vornehmen und können erst danach die Löschung des Kontos beantragen.
Nein, das Konto bleibt aktiv und kann weiterhin genutzt werden. Ohne Investition fallen keine Gebühren an, eine Kündigung ist also nicht nötig.
Es ist nicht möglich, eine andere Person als Verfügungsberechtigten zu benennen. Das Konto ist an die verifizierte Identität des Anlegers gebunden und nicht übertragbar.
Ja, juristische Personen können über Fumbi Business investieren.
Nein, die Kündigung Ihres Kontos ist kostenlos.
Ja, das Fumbi-Konto und die Investition sind Gegenstand eines Erbschaftsverfahrens.

Daten

Einkünfte aus Kryptowährungen sind steuerpflichtig. Da die tägliche Anpassung der Portfoliozusammensetzung ebenfalls als Kauf und Verkauf gilt, sollten Sie jedes Jahr anhand der Dokumente in Ihrem Profil prüfen, ob eine Steuerpflicht besteht. Wir empfehlen, sich dazu von Ihrem Steuerberater beraten zu lassen.
In Ihrem Profil finden Sie alle Dokumente, die Sie für Ihre Steuererklärung benötigen.
Auch der Kauf und Verkauf von Kryptowährungen zählt als tägliche Änderung der Portfoliozusammensetzung. Prüfen Sie deshalb jährlich anhand der Dokumente in Ihrem Profil, ob eine Steuerpflicht entstanden ist.

Einzahlung

Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 € für natürliche Personen und 500 € für juristische Personen.
Bei der Einzahlung gilt der Wechselkurs zum Zeitpunkt, an dem Ihre Einzahlung Ihrem Fumbi-Konto gutgeschrieben wird.
Ihre Einzahlung wird innerhalb von 1–2 Werktagen verarbeitet, nachdem die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist. Überweisen Sie nachmittags, am Wochenende oder an einem Feiertag, leitet die Bank die Zahlung in der Regel erst am nächsten Werktag weiter. Mit der schnellen Banküberweisung wird Ihre Einzahlung jedoch schneller verarbeitet als mit einer herkömmlichen Überweisung.
Einzahlungen in Kryptowährungen gehören derzeit nicht zu unseren Standarddienstleistungen. Wir planen, diese Option in Zukunft anzubieten.
Wie schnell die Gutschrift erfolgt, hängt von der gewählten Zahlungsmethode und der Richtigkeit Ihrer Angaben ab – vor allem davon, ob die Zahlung von einem Konto auf Ihren Namen kommt. Unterstützt Ihre Bank Sofortüberweisungen, kann der Betrag noch am selben Tag erscheinen, besonders wenn er vormittags bei uns eingeht. Andernfalls dauert es in der Regel 1 bis 2 Werktage. Falls es länger dauert als erwartet, schreiben Sie uns gerne – wir prüfen das für Sie.
Melden Sie sich in Ihrem Profil an, um eine Einzahlung vorzunehmen. Vor Ihrer ersten Einzahlung ist eine Kundenverifizierung erforderlich. Wählen Sie anschließend das Produkt aus, in das Sie investieren möchten, geben Sie den Einzahlungsbetrag ein und wählen Sie Ihre Zahlungsmethode. Danach erhalten Sie Ihre Zahlungsdaten – dieselben Angaben schicken wir Ihnen auch per E-Mail. Damit ist Ihr Einzahlungsantrag erfasst. Da wir keinen Zugriff auf Ihr Bankkonto haben, erteilen Sie selbst einen Überweisungsauftrag mit den erhaltenen Daten – persönlich, per Internetbanking oder per Mobile Banking.
Einzahlungen sind per Bankkonto, persönlich in Ihrer Bankfiliale oder mit VISA, Eurocard oder Mastercard möglich.
Einzahlungen sind nur von einem Konto möglich, über das Sie verfügungsberechtigt sind. Auszahlungen erfolgen nicht in bar, sondern ausschließlich auf das mit Ihrem Fumbi-Profil verknüpfte Konto.
Einzahlungen von einem Konto einer juristischen Person akzeptieren wir nur für das Produkt Fumbi Business. Eine solche Einzahlung auf das Konto einer natürlichen Person ist nicht möglich.
Wir empfehlen ein eigenes Bankkonto auf Ihren Namen. Es ist aber auch möglich, ein Bankkonto zu nutzen, für das Sie die Verfügungsberechtigung nachweisen können.
Sie können Ihre Verfügungsberechtigung über das Konto nachweisen und darüber Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen. Generell empfehlen wir jedoch ein eigenes Bankkonto auf Ihren Namen.
In Ihrem Profil können Sie nur die Einzahlungsanfrage stornieren. Da Fumbi keinen Zugriff auf Ihr Bankkonto hat, können wir eine Einzahlung nicht selbst stornieren. Das ist nur über Ihre Bank möglich, indem Sie den Zahlungsauftrag stornieren, solange die Zahlung noch nicht ausgeführt wurde.

Auszahlung

Eine Auszahlung ist jederzeit möglich. Nach einer Änderung Ihrer Telefonnummer ist jedoch für 3 Tage keine Auszahlung möglich.
Nein. Der Mindestbetrag für eine Teil-Auszahlung beträgt 10 €. Auch der Mindestkontostand nach einer Teil-Auszahlung muss 10 € betragen.
Ihre Auszahlung wird innerhalb von 2 Werktagen nach Ihrem Antrag bearbeitet. Danach wird das Geld auf Ihr Bankkonto überwiesen; die Gutschrift kann sich verzögern, wenn Banken die Überweisung nachmittags oder am Wochenende bearbeiten.
Es gilt der Kurs, der zum Zeitpunkt Ihres Auszahlungsantrags aktuell ist. Diesen Kurs sehen Sie bereits bei der Eingabe Ihrer Anfrage. Spätere Marktentwicklungen werden nicht berücksichtigt.
Auszahlungen sind nur in Euro möglich. Wenn Sie Ihre Kryptowährungen erhalten möchten, können Sie die Verwahrung kündigen. Für jede Kryptowährung im Portfolio geben Sie eine öffentliche Adresse an, an die wir die jeweilige Kryptowährung senden. Eine Übertragung ist nur in einer einzigen Kryptowährung möglich – wählbar sind Bitcoin oder Ethereum. Werden andere Kryptowährungen in BTC oder ETH umgetauscht, wird die Umtauschgebühr gemäß aktueller Preisliste vom verbleibenden Betrag abgezogen. Die Verwahrung kann nur für alle Produkte gleichzeitig gekündigt werden. Nach Erhalt des ausgefüllten Formulars melden wir uns innerhalb von 5 Werktagen mit weiteren Anweisungen. Vor der Kündigung der Verwahrung muss eine vollständige Identifizierung durchgeführt werden.
Ihre Auszahlung wird innerhalb von 2 Werktagen bei uns bearbeitet. Anschließend überweisen wir das Geld auf Ihr Bankkonto. Die Gutschrift kann sich verzögern, wenn Banken die Überweisung nachmittags oder am Wochenende bearbeiten.
Die Auszahlung kann nicht rückgängig gemacht werden.
Fragen Sie uns

Kontaktformular

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in den FAQs nicht gefunden haben, schreiben Sie uns gerne. Unser lokales Kundensupport-Team hilft Ihnen jederzeit weiter.