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Antes de comenzar a invertir, es necesario completar la verificación completa del cliente (KYC o «conozca a su cliente»). Para ello, primero necesita una tarjeta de identidad o pasaporte. Si verifica su identidad con el pasaporte, también le pediremos una confirmación de su dirección. Puede proporcionar la dirección, por ejemplo, en una factura o extracto bancario (no más antiguo de 3 meses) o en un permiso de residencia.
En caso de que el valor de su inversión comience o aumente a 10 000 €, o si se encuentra una coincidencia con la lista de personas políticamente expuestas, la ley nos obliga a solicitarle una prueba de ingresos, debido a la lucha contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo. Todas las verificaciones se realizarán subiendo los documentos a su perfil seguro.