Політика повернення коштів

Компанія FUMBI NETWORK j. s. a., з місцезнаходженням за адресою: Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, ідентифікаційний номер: 52 005 895, зареєстрована в Комерційному реєстрі Окружного суду Братислави I, секція: Sja, номер запису: 57/B (“FUMBI”), видає цей регламент, який регулює способи оплати та порядок повернення платежів, зарахованих на рахунок FUMBI з метою надання FUMBI Послуг Користувачам, у порядку, передбаченому Угодою користувача.

1. Підтримувані способи оплати

1.1 Для здійснення Депозиту FUMBI надає Користувачам на вибір різні способи оплати, перераховані та вказані на Платформі FUMBI. Ці способи оплати включають переказ коштів Користувача за допомогою i) стандартного банківського переказу (SEPA), ii) швидкого депозиту, iii) передплачених ваучерів (ваучерів), що розповсюджуються партнерами FUMBI, або iv) інших способів оплати, доступних на Платформі FUMBI.

1.2 FUMBI залишає за собою право надавати Користувачеві можливість вибору конкретного способу оплати, виходячи з вартості відповідного Облікового запису Користувача або інших спеціальних умов. Умови надання конкретного способу оплати викладені в Інтерфейсі Платформи FUMBI або в Угоді користувача.

1.3 FUMBI зобов’язується обробити відповідний Депозит відповідно до умов Угоди користувача. Кошти, що підлягають зарахуванню відповідно до обраного способу оплати, зараховуються після здійснення платежу. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що зарахування Депозиту може відбутися не одразу після здійснення платежу з огляду на конкретні умови зарахування відповідного платежу.

1.4 Переказ коштів, що підлягають зарахуванню в якості Депозиту, може бути затриманий відповідно до конкретних платіжних умов та правил відповідного постачальника платіжних послуг або фінансової установи. У переказі коштів, що підлягають зарахуванню в якості Депозиту, також може бути відмовлено як відповідним постачальником платіжних послуг згідно з відповідними умовами надання такої послуги, так і FUMBI в порядку та на умовах, визначених в Угоді користувача.

1.5 Використання методу оплати може регулюватися конкретними умовами та положеннями постачальника платіжних послуг або фінансової установи, і, отже, з вас можуть стягуватися додаткові комісії, пов’язані з вибором певного методу оплати, або комісії фінансової установи (якщо такі застосовуються). FUMBI зобов’язується докласти всіх зусиль, щоб забезпечити своєчасне зарахування Депозиту відповідно до умов та положень Користувацької Угоди.

1.6 FUMBI не зобов’язаний перевіряти кредитний статус Депозиту на підставі запитів Користувача і не несе відповідальності за будь-які збитки, комісії або збори, пов’язані з використанням обраного способу оплати. Будь-які відповідні збитки, комісії або збори, включаючи повернення коштів, пов’язані з вибором способу оплати, несе виключно Користувач. Інформація про зарахування депозиту доступна на Платформі FUMBI.

2. Повернення коштів та зняття коштів

2.1 FUMBI зобов’язується з максимальною ретельністю розслідувати претензії на відшкодування, пов’язані з використанням певного способу оплати, а також зобов’язується повернути Користувачеві належним чином і законно заявлені відшкодування відповідно до умов, викладених в цьому документі або в Угоді користувача.

2.2 Поповнюючи Депозит, Користувач дає безвідкличну згоду та доручення на надання Послуг відповідно до Угоди користувача. Користувач визнає, що надання FUMBI Послуг залежить від коливань цін на віртуальні валюти на фінансовому ринку, які знаходяться поза об’єктивним контролем FUMBI. У зв’язку з цим Користувач не має права відмовитися від Угоди користувача протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту її укладення, згідно з відповідними положеннями Закону № 102/2014 Зб. про захист прав споживачів при продажу товарів або наданні послуг за дистанційним договором або договором, укладеним поза приміщенням продавця, і про внесення змін і доповнень до деяких законів, з періодичними змінами.

2.3 FUMBI залишає за собою право вимагати, щоб вартість Рахунку Користувача (включаючи вартість віртуальних валют Користувача) відповідала 1:1 вартості будь-якого депозиту, зокрема депозиту за допомогою дебетової або кредитної картки, протягом 120 днів з дати зарахування зазначеного депозиту. У разі несанкціонованого запиту Користувача на повернення коштів, FUMBI залишає за собою право застосувати кошти, наявні на Акаунті Користувача, з метою виплати компенсації витрат, понесених у зв’язку з таким несанкціонованим запитом Користувача, в повному обсязі.

2.4 FUMBI зобов’язується обробляти Вибір (включаючи Частковий вибір) відповідно до умов та положень, зазначених в Угоді користувача. FUMBI також зобов’язується обробляти відповідні запити на відшкодування негайно і з максимальними зусиллями.

3. Прикінцеві положення

3.1 Терміни, що пишуться з великої літери і не визначені в цій Політиці здійснення платежів та повернення коштів, мають значення, надане їм в Угоді користувача, укладеній між FUMBI та Користувачем.